Privacy Policy

La presente Política de Privacidad describe los principios y procedimientos aplicables a la recopilación, el tratamiento, el uso y la protección de los datos personales de los usuarios de Bassbet Casino («nosotros», «la Empresa», «la Plataforma»). Al registrarse, iniciar sesión o utilizar los servicios disponibles en la plataforma, el usuario reconoce que ha leído la información relacionada con el tratamiento de sus datos personales y acepta las condiciones aplicables.

Bassbet Casino reconoce la importancia de la privacidad y de la seguridad de la información. Esta política explica qué tipos de datos pueden recopilarse, para qué finalidades pueden utilizarse, en qué situaciones pueden compartirse con terceros y qué derechos pueden ejercer los usuarios que acceden a la plataforma desde España.

Categorías de Datos Personales Recopilados

Para gestionar las cuentas, proporcionar los servicios de juego y cumplir con los procedimientos de verificación aplicables, Bassbet puede tratar información proporcionada directamente por el usuario y determinados datos técnicos generados durante el uso de la plataforma.

Datos proporcionados por el usuario

Nombre y apellidos utilizados durante el registro;
Fecha de nacimiento necesaria para verificar que el usuario cumple el requisito de edad aplicable;
Datos de contacto, como dirección de correo electrónico y número de teléfono, cuando sean solicitados;
Información relacionada con la cuenta y las preferencias seleccionadas por el usuario;
Documentación aportada durante los procedimientos de verificación de identidad (KYC), cuando resulte necesaria;
Información relacionada con los métodos de pago utilizados para realizar depósitos o solicitar retiradas;
Datos proporcionados al comunicarse con el servicio de atención al cliente.

Datos técnicos recopilados automáticamente

Dirección IP y determinados datos de conexión;
Tipo de dispositivo utilizado para acceder a la plataforma;
Información técnica sobre el navegador y el sistema operativo;
Datos relacionados con la sesión y la navegación dentro del sitio;
Registros técnicos y datos necesarios para detectar errores o incidentes de seguridad;
Información obtenida mediante cookies y tecnologías similares, de acuerdo con las preferencias de privacidad del usuario.

Finalidades del Tratamiento de los Datos

Los datos personales pueden utilizarse para diferentes finalidades relacionadas con la prestación segura y adecuada de los servicios de Bassbet Casino:

Crear, administrar y mantener las cuentas de los usuarios;
Realizar procedimientos de identificación y verificación cuando sean necesarios;
Procesar depósitos, retiradas y otras operaciones relacionadas con la cuenta;
Prevenir actividades fraudulentas, usos indebidos de la plataforma y otras conductas no autorizadas;
Aplicar procedimientos de seguridad, cumplimiento y prevención de actividades financieras ilícitas cuando correspondan;
Proporcionar asistencia a través de los canales de atención al cliente;
Analizar el funcionamiento técnico de la plataforma y mejorar determinadas funcionalidades;
Gestionar promociones, bonos y otras comunicaciones relacionadas con los servicios cuando resulte aplicable;
Aplicar herramientas y medidas relacionadas con el juego responsable, incluidos los límites y mecanismos de autoexclusión disponibles.

Bases Legales para el Tratamiento

El tratamiento de los datos personales puede basarse, según las circunstancias, en la necesidad de ejecutar la relación contractual con el usuario, cumplir obligaciones legales o regulatorias, proteger la seguridad de la plataforma y perseguir intereses legítimos relacionados con la prestación y protección de los servicios.

Cuando el tratamiento requiera el consentimiento del usuario, este podrá solicitar información sobre las opciones disponibles para modificar o retirar dicho consentimiento, siempre que no exista otra base legal que permita continuar con el tratamiento.

Compartición de Información con Terceros

Los datos personales no deben compartirse de forma indiscriminada. Cuando resulte necesario para proporcionar los servicios, procesar operaciones, verificar información o cumplir obligaciones legales, determinados datos pueden ponerse a disposición de categorías específicas de proveedores o entidades autorizadas.

Proveedores de servicios de pago necesarios para procesar depósitos y retiradas;
Proveedores especializados en procesos de identificación y verificación de usuarios, cuando sean utilizados;
Proveedores tecnológicos que ayudan a mantener, proteger y operar la plataforma;
Autoridades públicas, organismos reguladores o instituciones competentes cuando exista una obligación legal válida;
Proveedores de software y servicios relacionados con las funcionalidades disponibles en la plataforma, cuando el tratamiento sea necesario para proporcionar dichas funcionalidades.

La información compartida se limita, en la medida correspondiente, a los datos necesarios para cumplir la finalidad concreta del servicio o de la obligación aplicable.

Seguridad y Protección de la Información

Bassbet utiliza medidas técnicas destinadas a proteger la información de los usuarios frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o usos indebidos. La información disponible sobre la plataforma hace referencia al uso de cifrado SSL como parte de sus medidas de seguridad.

Los usuarios también deben proteger sus credenciales de acceso y evitar compartir contraseñas, códigos de verificación u otra información confidencial con terceros. En caso de detectar una actividad inusual relacionada con la cuenta, se recomienda contactar con el servicio de atención al cliente.

Conservación de los Datos

Los datos personales pueden conservarse durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados, mantener la relación con el usuario, resolver posibles incidencias y satisfacer las obligaciones legales o regulatorias aplicables.

El periodo concreto de conservación puede depender del tipo de información, de la finalidad del tratamiento y de las obligaciones que correspondan en cada situación. Cuando los datos ya no sean necesarios y no exista una obligación que justifique su conservación, podrán eliminarse o tratarse de acuerdo con las medidas de protección aplicables.

Derechos de los Usuarios

Los usuarios que se encuentren dentro del ámbito de aplicación del GDPR pueden disponer de diferentes derechos en relación con sus datos personales, de acuerdo con las condiciones y excepciones previstas por la legislación aplicable.

Solicitar información sobre los datos personales tratados;
Solicitar la corrección de información incorrecta o desactualizada;
Solicitar la eliminación de determinados datos cuando legalmente sea posible;
Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias;
Oponerse a determinados tratamientos cuando exista una base legal para hacerlo;
Solicitar la portabilidad de los datos cuando este derecho resulte aplicable;
Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en dicho consentimiento.

Algunos derechos pueden estar sujetos a restricciones cuando la conservación o el tratamiento de determinados datos sea necesario para cumplir obligaciones legales, prevenir actividades fraudulentas o proteger los intereses legítimos de la plataforma y de terceros.

Cookies y Tecnologías Similares

Bassbet Casino puede utilizar cookies y tecnologías similares para mantener las sesiones, recordar determinadas preferencias, analizar el funcionamiento del sitio y facilitar determinadas funcionalidades. El uso de estas tecnologías se describe con mayor detalle en la Política de Cookies de la plataforma.

Los usuarios pueden gestionar determinadas preferencias relacionadas con las cookies mediante las opciones disponibles en el navegador o mediante las herramientas de consentimiento que pueda ofrecer el sitio. La desactivación de cookies esenciales puede afectar al funcionamiento de algunas partes de la plataforma.

Usuarios de España y Situación Regulatoria

La información analizada sobre Bassbet presenta a la plataforma como un operador con licencia de Anjouan Gaming Authority y señala que no dispone de una licencia de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) española. Los usuarios que accedan desde España deben comprobar por su cuenta la situación regulatoria vigente y las condiciones legales aplicables antes de utilizar los servicios.

Actualizaciones de la Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad puede actualizarse cuando se produzcan cambios en los servicios, en las tecnologías utilizadas, en los procedimientos internos o en los requisitos legales aplicables. La versión publicada en la plataforma debe considerarse la referencia vigente en cada momento.

Se recomienda revisar periódicamente esta página para conocer cualquier modificación relacionada con el tratamiento y la protección de los datos personales.

Contacto y Atención al Usuario

Los usuarios que tengan preguntas sobre privacidad, protección de datos, seguridad de